Примет ли банкомат фальшивую купюру

Обновлено: 14.11.2024

Один из крупнейших тг-каналов в российском сегменте Телеграм "Незыгарь" остановил свое внимание на проблеме, произошедшей в Ростове-На-Дону. Там злоумышленники смогли пополнить банковский счёт фальшивками на сумму 575 тыс. рублей. Оказалось, что Сбер до сих пор принимает купюры «банка приколов».

В самом Сбербанке отмалчиваются и не дают никаких комментариев. Герман Греф предпочёл закрыть глаза и сделать вид, что проблема решится сама собой, - пишет "Незыгарь".

Никто не застрахован от того, чтобы получить на сдачу на рынке или в магазине фальшивую купюру. Также нередки случаи выдачи таких «денег» в банкоматах. Что делать в случае обнаружения фальшивок? Куда обращаться за помощью?

Как распознать фальшивую купюру

Итак, на каждой купюре есть специальные водяные знаки. Их можно просмотреть при просвете. Аналогичным способом проверяют наличие защитной нити и номинал купюры, который выполнен из микроотверстий. Это основные особенности денег. Проверить их наличие может каждый.

Другие защитные символы можно рассмотреть только с помощью специального оборудования. К ним относят полосы с номиналом, микроузоры и прочее. На ощупь также можно проверить подлинность купюры. На ней есть тонкие рельефные штрихи. Они предназначены не только для проверки, но и для удобства слабовидящих людей в пользовании деньгами.

Что делать, если купюра фальшивая

Самое главное не надо пытаться от нее избавиться. Законодательством РФ предусмотрена уголовная ответственность за сбыт фальшивых денег. Вы можете ответить за чужие правонарушения.

Не стоит обращаться в магазин или торговую точку. Не в их компетенции изымать фальшивые наличные или обменивать их на подлинники. Также не нужно отдавать купюру на экспертизу в торговых точках. Мошенники могут завладеть такими деньгами, которые потом попадут в руки другим гражданам.

Обращение в банк

Есть несколько категорий, к которым можно отнести купюры после проверки:

  • сомнительные;
  • неплатежеспособные;
  • с признаки подделки.

Если при проверке окажется, что купюра неплатежеспособная, на ней поставят штамп «В обмене отказано». Саму ее возвращают клиенту. Расплачиваться такими деньгами нельзя.

Если купюры сомнительные или имеющие признаки подделки, с ними поступают по-другому. Сотрудник банка изымет их. Составит акт и справку, в которой указана следующая информация:

  • дата принятия наличных на экспертизу;
  • ФИО клиента;
  • номер и серия паспорта, когда и кем он выдан.

Отдельным блоком в бланке идет таблица, в которой указывают номинал купюры, которую принимают на экспертизу, ее серию и номер, год выпуска, а также дополнительные реквизиты. Внизу формы есть поля для подписи должностного лица, принимающего купюры.

Справку составляют в двух экземплярах. Один остается у сотрудника банка, второй передают клиенту.

Необходимо помнить, не все банковские учреждения оказывают услугу проверки подлинности купюр бесплатно. У некоторых она платная. Это необходимо уточнить перед сдачей купюры на проверку.

Обращение в полицию

Нельзя сказать, что это самый лучший вариант. Обусловлено это тем, что расследование может затянуться на месяцы. Но все-таки лучше обезопасить себя.

Перед обращением необходимо вспомнить, как фальшивка попала вам в руки. Возможно, продавец дал сдачи в магазине или на рынке. А может кто-то отдал вам, возращая долг. Все эти нюансы нужно описать подробно, так как вопросы будут задавать на допросе.

Отвечать нужно честно. Помните про уголовную ответственность за сбыт и распространение фальшивых купюр.

По поводу обнаружения поддельных наличных откроют уголовное производство. Будут проведены расследование и специальные экспертизы. Все процедуры не такие быстрые. Следствие должно убедиться, чтобы вы не являетесь преступником.

Если купюру признают фальшивой, ее отправят на уничтожение. Возмещать ее никто не будет. Это запрещено законодательством. Взыскать ущерб или потребовать компесанции можно с лица, которое передало вам подделку. Правда, сделать это можно только в судебном порядке. А как показала практика, доказать факт передачи фальшивой купюры довольно сложно. Как правило, заявитель в точности не помнит всех нюансов получения подделки.

Как обезопасить себя от получения фальшивых купюр

Самым безопасным считается безналичных расчет. Деньги списывают с карточного счета или зачисляют на него. Но такой способ подходит не всем.

Чтобы обезопасить себя от получения подделок, нужно внимательно изучить защитные символы каждой купюры.

Обменивать иностранную валюту лучше в специализированных обменных пунктах или банковских учреждениях. Только они могут гарантировать получение подлинных наличных. Да, курс у нелегальных обменников выше. Но никто не дает гарантию, что вы получите оригинальные купюры.

Проверять наличные лучше сразу после их получения. В этом помогают защитные символы. Определить подделку можно и без специального оборудования на ощупь.

Не следует менять купюры на мелкие или крупные в торговых точках, рынках или магазинах. В них гораздо проще получить фальшивку. Нужно быть всегда предельно внимательным при пересчете крупной суммы наличности. В пачках гораздо проще спрятать подделку.

Когда наличные проходят через банк, их тщательно проверяют сотрудники, выискивая малейшие признаки подделки. Поэтому через кассу получить подделку почти невозможно, но что с банкоматами, которые принимают и выдают наличные? Увы, с устройствами полного цикла были проблемы – зафиксированы жалобы на то, что они выдавали клиентам поддельные «билеты банка приколов». Возможно ли это на самом деле, и как поступить в подобной ситуации – расскажем детальнее.

Может ли подделка попасть в банкомат?

Согласно заявлению представителя службы безопасности Росбанка, не может: все банкоматы проходят обязательное тестирование системы на предмет тщательного отбора подлинных купюр. В этом заинтересованы все банки – и чем новее устройство самообслуживания, тем выше уровень защиты в нем.

Внутренняя система проверяет купюры, используя несколько параметров оценки подлинности перед приемом или выдачей средств:

  • Лазер – оценивает размер банкноты;
  • Ультрафиолет – распознает защитные знаки свойственные каждому номиналу купюры;
  • Сканер магнитного поля – сканирует индивидуальную магнитную метку (есть только в современных устройствах).

Старые устройства имеют не такую продвинутую систему защиты, и в теории могут допускать единичные сбои. Однако при малейшем выявлении проблем в работе банкомата специалисты сразу обновляют ПО, устраняя ошибки в системе.

Около 90% всех банкоматов выдают наличные, которые туда предварительно помещаются в специальных кассетах инкассаторами. Процесс заполнения кассет строго фиксируется камерами банка, а также проводится в присутствии двух банковских сотрудников. Деньги пересчитываются и осматриваются визуально, а также с помощью счетчиков валюты, оснащенных валидаторами. Заполненные кассеты закрываются и опечатываются, после чего доставляются инкассаторами и устанавливаются в банкомат под контролем камер. Следовательно, попадание фальшивых денег в банкомат таким способом полностью исключено.

Но некоторая часть банкоматов получает наличные от обычных клиентов в счет пополнения личного счета или иной операции. Банкоматы проверяют вносимые купюры только на наличие части установленных признаков подлинности, что позволяет мошенникам использовать это в своих махинациях. Так в 2019 года сумма внесенных подделок составила 565 тысяч рублей. Следовательно, банкомат может допустить ошибку и принять подделку.

Что происходит, если банкомат выявляет подделку?

Бытует заблуждение, что в случае попадания в банкомат поддельной купюры, система передает оповещение в службу безопасности. Однако все гораздо проще: банкомат может различать только подлинные купюры, остальные он попросту вернет, как нераспознанные. К возвращенным купюрам могут относиться не только подделки, но и настоящие банкноты, которые из-за изношенности не позволяют их идентифицировать должным образом.

Казалось бы, как же тогда в банкомат могут попасть фальшивки? Но даже машины делают ошибки, особенно когда речь идет о высоком качестве подделки.

Какие купюры чаще всего подделывают?

Согласно выявленным правонарушениям, практически 75% подделок пришлось на купюры номиналом в 5000 рублей. Это логично, ведь подделывать мелкие купюры не так выгодно в промышленных масштабах. Хотя стоит отметить, что именно пятитысячные банкноты оснащены большим количеством защитных элементов. На втором месте купюры номиналом в 1000 рублей, а на третьем – 100 рублей.

К чему эта аналитика, спросите вы? А все дело в том, что в случае с банкоматами именно поддельные сотни чаще проходят проверку у аппаратов самообслуживания.

Еще один важный нюанс: умелые мошенники уже научились делать 2 вида подделок. Первые рассчитаны для обычных людей – их сложно отличить от настоящих купюр, и визуально далеко не каждый выявит подвох. Другие же сделаны для банкоматов, на них нанесены в правильных местах защитные знаки, учтена плотность бумаги и размер купюры. Чаще всего их делают в черно-белых тонах, а иногда на них вовсе может не быть картинки.

Кто несет убытки?

Мы уже уточняли, что в России большинство банкоматов выдают наличные, предварительно загруженные в кассеты уполномоченными сотрудниками. Следовательно, если аппарат одновременно работает и на прием, и на выдачу, тогда вероятность получить кем-то внесенную подделку у рядового пользователя сводится к нулю. Все внесенные купюры складываются в отдельный запломбированный диспенсер, который в дальнейшем инкассаторы изымут из банкомата и отправят в банк для оприходования и проверки. Если в кассете были подделки, именно банк понесет убытки. Доподлинно проверить кто и во сколько мог внести поддельные купюры, практически невозможно (хотя на банкоматах и есть камеры).

Однако есть аппараты так называемого полного цикла (ресайклинговые), которые могут одновременно заправляться в банке, а также сортировать получаемые от клиентов купюры и выдавать их другим клиентам. Стоит отметить, что в таких аппаратах система проверки купюры работает дважды: на прием и выдачу. Это серьезно уменьшает возможность выдачи поддельных купюр при снятии наличных. Однако, все же случаи получения подделок из серии «приколов» существуют, что очередной раз подчеркивает возможные сбои в работе банкомата.

Как бы обидно это ни звучало, но вероятность истребовать у банка подлинные купюры в случае получения фальшивки из банкомата довольно низка. Банки всеми возможными способами будут доказывать, что их аппарат не мог принять или выдать подделку. Тем более что у клиента должны быть весомые доказательства получения им фальшивок именно через банкомат.

Можно ли доказать, что поддельные купюры получены через банкомат?

Каждый случай получения фальшивых купюр посредством банкомата рассматривается индивидуально, и дать гарантию, что вам компенсируют ущерб довольно сложно. Есть ряд правил, которых следует придерживаться, в случае получения поддельных купюр через банкомат:

  1. Получив наличные, просмотрите их сразу, не отходя от банкомата . Все, что пересчитывается в стороне от него, уже не будет доказательством. При выявлении подделки сразу звоните в службу поддержки банка.
  2. Зафиксируйте номер банкомата, время снятие денег и идите в ближайшее отделение , чтобы составить заявление о получении подделки.
  3. Сразу потребуйте запись с камеры наблюдения , ведь без весомых причин записи хранятся не более 72 часов.
  4. У вас должны принять заявление и провести проверку . Все поступающие купюры от клиентов проходят сканирование с записью серии и номера банкноты. Если при сверке данных выявят, что в терминал действительно попали поддельные купюры, скорее всего, ущерб возместят.

К справке! Чаще всего клиенты получают ответ, что в момент выдачи все сканированные купюры были подлинными. Следовательно, доказать получение подделки уже не получится.

Хорошая новость – ресайклинговые аппараты последнего поколения могут анализировать и запоминать каждую операцию, что должно серьезно упростить процесс выявления момента попадания в оборот поддельных купюр. Это позволит выявить проведенный платеж, после чего его можно будет отменить.

Как сообщают эксперты, такие аппараты обладают усиленной системой защиты, что исключает прием подделок вовсе. А также заявлено, что ни одной операции по выдаче поддельных купюр с помощью таких банкоматов выявлено не было. Остается поверить на слово, но стараться снимать наличные через обычные банкоматы, дабы не стать жертвой мошенников.

Получить в банкомате фальшивые деньги – весьма неприятно. Такие инциденты возможны даже в устройствах крупнейших банков, хотя они сами обычно отрицают возможность подобного события. Расскажем, как подделки могут оказаться в банкомате и что делать, когда это случилось.

Подобные случаи объединены схожим финалом – никакого возмещения банкиры не выплатили. Очень часто фигурируют купюры в 5000 рублей, поскольку подделывать наивысший номинал намного выгоднее, чем «мелочь». Самое странное в этом, что купюры не настолько качественно подделаны, чтобы обмануть счетную машину или кассира банка.

Фальшивые деньги в банкомате – вполне реально

Как эти фальшивки оказываются в кассетах банкомата – вопрос интересный. Путь купюр, получаемых в банкомате держателем пластиковой карты, начинается в хранилище банка. Кассиры вскрывают привезенные из хранилища пачки банкнот и пересчитывают деньги при помощи счетчиков купюр. Эти устройства имеют валидаторы валюты. При подсчете денег их подлинность проверяется по ряду признаков. Также кассиры каждую банкноту проверяют визуально. Затем купюры помещаются в кассеты (в каждой кассете должны находиться банкноты одинакового номинала) и опечатываются. Описанные процедуры кассиры совершают всегда вдвоем, помимо этого, весь процесс фиксируется на камеру.

В общем, все банкноты проходят обязательную проверку. Также проверке подвергается и загружаемая в банкоматы иностранная валюты. Если банк пользуется программно-техническими средствами (банкоматами-терминалами), конструкцией которых предусматривается полистное вложение наличности клиентом и выдача принятых наличных денежных знаков клиенту без обработки в кредитном учреждении, то они, исходя из требований, также должны иметь опцию распознавания минимум четырех защитных машиночитаемых признаков банкнот Госбанка. Перечень данных признаков установлен соответствующим нормативным актом ЦБ.

Затем кассеты передают инкассаторам, которые приезжают к банкомату, открывают сейф банкомата, достают находящиеся в нем кассеты и устанавливают новые, опечатанные. Работают инкассаторы тоже вдвоем. По прибытию в офис кассиры вскрывают кассеты, извлеченные из банкомата, пересчитывают и проверяют купюры, потом отправляют их в хранилище.

В сети достаточно часто встречаются случаи, когда человек описывает получение в банкомате не просто фальшивой, хорошо сделанной купюры, а откровенного фэйка: банкноты из магазина «приколов» или очевидной подделки, когда даже город на банкноте другой. Как такие «произведения» попали в кассету банкомата, если она заполняется с такой тщательностью и проходит многоступенчатые проверки.

«При обращении клиента с такой претензией в банке инициируется расследование «случая операционного риска», – рассказывает господин Дынин. – Переводя на понятный язык, запускается процедура, позволяющая установить детали случившегося, выявить виновных, причины, меры к предотвращению таких событий в будущем. И, конечно же, вынести решение по обращению клиента. В процедуре участвуют подразделения бизнеса, безопасности, информационных технологий, операционного блока и других. Поднимают всю доступную внутреннюю информацию, включая видеозаписи, файлы Log ATM и прочее. Скажу из практики: этот вид событий операционного риска крайне редкий — один случай на несколько миллионов транзакций.

Каждое подобное обращение уникально. Соответственно, и итоги рассмотрения каждой претензии индивидуальны. Безусловно, при некоторой прозрачности ситуации у владельца карты, действительно попавшего в такую ситуацию, есть шанс на благоприятный исход разбирательства».

Что же сотрудники банка понимают под термином «благоприятный исход»? Вы думаете, что обманутый пользователь банкомата получит назад свои деньги, очень жаль, но таких вариантов не предусмотрено, прецедентов, когда человек вернул свои деньги не зафиксировано в практике подобных эксцессов.

Признаки подлинности купюры номиналом пять тысяч

В банкомат фальшивые купюры попали от плательщика

Но мы не рассказали еще об одной возможности — человек может получить подделку, загруженную в аппарат другим клиентом. Мы говорим о банкоматах, имеющих замкнутый цикл оборота наличности, технологию cash recycling. Каждое устройство, умеющее принимать деньги, оборудовано встроенным валидатором купюр, но фальшивомонетчикам уже удавалось их обманывать – такие инциденты фиксируются регулярно, а в 2013-ом многие кредитные организации даже решили отключить прием пятитысячных банкнот в своих банкоматах. Но практически всегда мошенники нацеливаются на морально устаревшие модели ATM, а устройства с замкнутым оборотом наличности относятся к самым новым и совершенным.

Так или иначе, эти банкоматы пока не сильно распространены. Так, у Альфа-Банка подобных аппаратов примерно 600 (из 3600). Зато у Сбербанка, с устройствами которого, по мнению пользователей банковских форумов, происходит большинство таких инцидентов, банкоматов с замкнутым циклом нет вообще.

Что делать с фальшивой купюрой, полученной в банкомате

К сожалению, нам нечего порекомендовать жертвам притаившихся в банкоматах фальшивок. Даже если вы сразу же выявите подделку среди полученной наличности, доказать, что вам ее выдал именно банкомат, будет почти невозможно. Единственное, чего точно не стоит делать, — пытаться ею где-нибудь расплатиться, поскольку вы при этом подпадаете под статью 186 УКРФ о фальшивомонетничестве. Несите эту купюру в любой банк: у вас ее заберут и выдадут соответствующую справку.

Конечно, это вряд ли утешит в случае потери пятитысячной купюры, но не попасть под действие УК РФ уже хорошо.

Читайте также: