Фразы для торга на авито
Обновлено: 04.11.2024
В этот раз я расскажу, как пережить торг с покупателем и не отдать вещь за копейки.
Дарья Васильева юристКак торговаться на «Авито»: основные принципы
- Не указывайте в объявлении, что возможен торг.
- Выставляйте на «Авито» цену с учетом того, что торговаться придется.
- Узнайте цену входа покупателя.
- Не соглашайтесь на первое предложение.
- Попросите покупателя аргументировать предоставление скидки.
- Представьтесь посредником, если вам психологически сложно торговаться или закончились аргументы.
Ни слова о торге
Никогда не пишите в объявлении «Возможен торг» или «Хороший торг при осмотре». Возможно, покупатель не собирался торговаться с вами, но теперь вы не оставили ему выбора.
Приглашение поторговаться означает, что вы накинули на цену товара пару сотен рублей. Или пару тысяч — так может думать покупатель. Чем богаче у него воображение, тем жестче он будет торговаться.
Даже если вы не упоминали торг в объявлении, накинуть всё-таки надо. Чем тяжелее покупателю досталась вещь, тем выше он ее ценит.
Некоторые люди торгуются из спортивного интереса. Такие покупатели могут отказаться от сделки, если вы не уступите им хотя бы сотню. Их греет мысль о том, что они не просто купили почти новый корейский холодильник, но и сэкономили 500 рублей, которые заплатят грузчикам. Сделайте покупателя счастливым — учтите в цене товара 500 рублей для торга.
Пять правил торговли
По этой же причине не соглашайтесь на первое встречное предложение покупателя. Это выглядит подозрительно.
Неправильный торг
— Сколько стоит ваша Тойота Камри?
— Отдаю за 750 тысяч.
Покупатель невольно задумается, по какой причине вы легко соглашаетесь на такой большой торг. Нет ли у вашей тойоты скрытых дефектов?
По этой же причине продавайте дешевое дороже, а бесплатное отдавайте за деньги. Люди так устроены, что чем больше они заплатили, тем выше они ценят покупку. Если они не платили ничего, то и ценность приобретения для них под вопросом.
Друзья в сельской местности отдавали даром дрова. Диалог с большинством откликнувшихся на объявление людей строился по такой схеме.
Бесплатное отдавайте за деньги
— Дрова еще не забрали?
— А много их у вас?
— А вы их сами привезете?
— У нас самовывоз.
— Тогда нам это не подходит, прощайте.
Друзья дополнили объявление фразой: «Первому, кто заберет сегодня, отдам за 700 рублей». За деньги дрова забрали в течение часа.
Цена входа и выхода
Цена входа — это та сумма, с которой вы начинаете торг. Цена выхода — с которой заканчиваете. Цену входа вы объявляете покупателю, вторую — держите в голове.
Чтобы не было больно из-за невыгодной для вас сделки, определите цену выхода заранее. Посмотрите цены конкурентов.
Хороший аргумент
Допустим, ваш сосед продает квартиру без ремонта и с видом на гаражи за 3 000 000 Р , а вы продаете свою с мебелью и видом на парк за 3 300 000 Р . Покупатель попросит скидку 300 тысяч.
Вы заранее узнали о ценах конкурентов и понимаете, что за эти деньги покупатель может рассчитывать только на покупку соседской квартиры. Вы отказываете в скидке и обосновываете решение: «За эти деньги вы можете купить разве что с видом на гаражи и без ремонта». Так подготовка поможет вам настоять на справедливой цене.
У покупателя тоже есть цена входа и выхода. Если вы не знаете цену входа покупателя, вы находитесь в невыгодном положении. Это торг вслепую.
Как не надо делать
— Продаю шкаф за 10 тысяч.
— Сколько вы готовы уступить?
— Да ну! Новый стоит 12 000.
— Ну давайте за 8000?
— 8000? Да лучше доплачу 4 тысячи и куплю новый, еще и бесплатно привезут из магазина. У вас же нет бесплатной доставки?
— Хорошо, скину вам на доставку еще тысячу, забирайте за 7 тысяч.
— Ладно, возьму за семь, но заберу послезавтра, когда будет машина.
Не поддавайтесь на провокации покупателя, когда он просит назвать сумму скидки. Настаивайте на том, чтобы покупатель сам назначил приемлемую для него цену. Это и будет его ценой входа.
Правильный торг
— Так за сколько вы свой диван отдадите?
— Как я и написал в объявлении — за 10 тысяч.
— Надо бы уступить — обивка изношена.
— И какую же скидку вы хотите?
— Я возьму за 5000.
— За износ я вам могу скинуть до 9 тысяч, не больше.
— Давайте за 7000 и я заберу его прямо сегодня?
— Я готов подождать до завтра, 8 тысяч — моя последняя цена.
Провоцируйте покупателя на проявление инициативы в торге. Не позволяйте ему превращаться в капризную принцессу.
Скидку нужно заработать
Никогда не давайте скидку просто так. Вынуждайте покупателя аргументировать более низкую цену. Торг — это работа. Аргументы должны быть справедливы и логичны.
| Аргумент покупателя | Контраргумент продавца |
|---|---|
| Сколько вы уступите? | А какую скидку вы хотите и почему? |
| Чтобы довести машину до ума, надо вложить в нее еще 70 тысяч | Верно. Я учел это в цене и поэтому не продаю ее по цене новой |
| Я видел объявление, где такой же фотоаппарат продается вдвое дешевле | А что вас в таком случае привлекло в моем объявлении? |
| В магазине такая же электронная книга по акции стоит на 300 рублей дороже | Тогда вам выгоднее купить в магазине, там дают гарантию. Почему вы решили обратиться ко мне? |
Мопед не мой
Если вам психологически сложно торговаться или закончились аргументы, используйте прием «Я просто посредник». Создайте для покупателя легенду, что сервант продает ваша бабушка из Германии. А вы ее доверенное лицо. Это уменьшит накал противостояния. Вы бы и рады дать скидку побольше, но бабулю не переубедить.
Правильный торг от чужого имени
— А две тысячи на телевизор уступите?
— К сожалению, не могу. Телевизор продает теща, попросила помочь. Я и не накидывал ничего сверху для торга, просто разместил объявление.
— Ну может, позвоните ей и спросите?
— Я бы позвонил, но она во Владивостоке и у нее там ночь.
— Ну может быть, хотя бы тысячу скинете?
— Вот я вижу, что вы реальный покупатель. А мне не хочется долго возиться с продажей. Давайте сделаем так: я вам уступлю 500 рублей, а теще отдам всю сумму из своих. Больше, к сожалению, скинуть не могу, супруга не поймет.
31.10.16 Тэги: торговля, переговоры, покупки, сервисы Обложка — Илья Переведенцев
Когда у меня допустим товар стоит 1000 рублей и когда наглые индивидуумы говорят за 300 рублей прямо сейчас приеду заберу. Я отвечаю, не торопись, подкопи ещё 700 и потом приезжай)))
Ответить
Когда я что-то продаю и покупатель мужчина (я сам мужского пола), то часто хорошо помогают безобидные шутки, вроде "хорошо, уступлю до ХХХХ рублей, но вы меня без штанов оставляете, чесслово". Женщины-девушки (не хочу никого обидеть, просто моё личное наблюдение) гораздо реже понимают шутки и начинают относиться ко мне более настороженно. А мужиков (тех, кто понял юмор) это чаще всего подкупает и располагает, торгуются уже не так рьяно.
ОтветитьГеоргий, проверенная методика, никогда не подводит)
Ответить
Про отдам бесплатно, не совсем соглашусь. Если за хлам поставить какую-то цену, то место потом этому объявлению только на пикабу, где тоннами выкладывают и смеются над тем, как люди пытаются продать старую, изношенную, улыбающуюся дикой улыбкой обувь за 100/200/N рублей, когда ей место давно на помойке. Если товар действительно ценный и его отдают бесплатно (например, коляска на ходу), ну и естественно, с учетом того, что автор не дурак, и хотя бы минимально заполнил объявление указав все недостатки (если таковые имеются) или отсутствие оных - ее заберут быстро и без всяких вопросов за полчаса. (А если он не заполнил объявление - минимальная цена в 700р за колсяку его от вопросов не убережет, люди будут думать - почему так дешево? Уж точно там есть изъян и не один и так же задалбывать, так как отдавать свои кровные даже 100 рублей за хламье никто не захочет)
Ну и особо хочется отметить культуру торгов в России. Мне кажется в нашей стране ее нет. Сама и торговалась и получала предложения "снизить цену". В первом случае много раз слышала неадекватные ответы, типа "да мой товар золотой и как вы посмели вообще о торге спросить"? Ну и обратные ситуации не отставали. Продаю попогрейку за 1100 рублей, новую. Звонит покупатель, борзый парень, просит о торге. Говорю - ну немного уступить могу (вообще-то не собиралась, попогрейка лежит и места особо не занимает, цели избавиться - нет, а тем более - декабрь, начало зимы, сезон). говорит - куплю за 500. У меня аж челюсть вниз отвалилась. Просит скидку больше 50%. Я поняла, что с ним каши не сваришь, продавливает и продавливает. По тону- как продажник, начитавшийся книжек по НЛП), в итоге сделка не состоялась, я не хотела впустую тратить время и просто не стала больше брать трубку)
Читайте также: