Фразы амортизаторы в конфликтных ситуациях
Обновлено: 21.11.2024
Фразы в конфликтной ситуации. Конфликтогены (фразы, провоцирующие конфликт) и как их избежать.
Чтобы избежать конфликта, психологи рекомендуют заменять подобные фразы нейтральными.
1. "Мои Обязанности Этого не Предусматривают", "мне за такое не платят" - подобные фразы, которые являются "отмазкой" от работы, раздражают начальство и показывают, что вы не увлечены своей работой, равнодушны к ней.
2. "Мне Некогда Вас Выслушивать", "я занята". Отвечать так кому-либо достаточно грубо, это может обидеть человека. Можно отказать вежливо: "Извините, у нас Сейчас Большая Загруженность, Зайдите, Пожалуйста, Попозже".
Вас может заинтересовать
11.10.2015 в 12:50
Конфликтогены фразы. 9 фраз, пораждающих конфликт.
Конфликтогены фразы. 9 фраз, пораждающих конфликт.
Мы часто не из злого умысла употребляем фразы, провоцирующие конфликт - ученые называют их конфликтогенами. Чтобы сохранить мир в семье и на работе, психологи рекомендуют заменять их более нейтральными. Никогда не произносите следующие 9 фраз!
Читайте также: