Гни свою линию цитаты
Обновлено: 21.12.2024
рекомендации можно дать?
Прежде всего, сдерживайте желание прервать собеседника и высказать свое мнение. Не перебивайте.
В момент слушания следует полностью забыть о себе, о своих интересах, своих личных проблемах, которые в данный момент вас беспокоят.
Развивайте в себе толерантность: дайте собеседнику свободно высказаться.
Проявляйте уважение к собеседнику. К сожалению, не всегда собеседник приятен. Дайте себе установку: собеседника нужно уважать уже за то, что он делится с вами информацией, вкладывает в это силы и эмоции. Нужно быть благодарным слушателем.
Искусство слушать почти равносильно искусству хорошо говорить.
Пьер Буаст
Не настраивайте себя заранее на то, что разговор будет никчемным, а собеседник ничего интересного не поведает. Воспринимайте любое слушание как уникальную возможность узнать что-то новое и полезное.
Устраните отвлекающие факторы (например, отключите мобильный телефон). Собеседнику будет приятно, если он увидит, что вы беспокоитесь о том, чтобы ничто не мешало его рассказу.
Не забывайте о постоянном зрительном контакте с собес
Следующая цитата
21. Конкретизация Это не договор обслуживания, а всего лишь две подписи на бумаге. Предлагаю не затягивать и завершить дело.
Обобщение Прием состоит в том, чтобы выгодное для манипулятора решение назвать чрезвычайно значимым событием.
выгодно, и по какой причине все экономисты мира говорят, что будущее именно за кредитками. 20. Обобщение
Манипулятор в чем-то соглашается с собеседником, при этом настаивает на своей правоте в принципиальных вопросах. Да, вы правы, действительно, многие полагают, что кредитные карты — это пустые траты и средство не первой необходимости, но давайте подумаем, почему миллионы людей выбрали именно кредитные карты в качестве средства оплаты, и почему деньги на картах невозможно потерять или украсть, и почему это удобно и выгодно, и по какой причине все экономисты мира говорят, что будущее именно за кредитками.
Все мы хотим лучшей жизни. И у всех есть право стремиться к этому, защищать свои интересы и шансы на лучшую жизнь. Так почему же государство запрещает некоторые демонстрации, акции протеста, митинги? Такие манипулятивные тактики построены на том, чтобы с помощью риторических приемов отвлечь оппонента от обсуждения проблемы.
Этот прием состоит в назывании очевидных вещей, с которыми нельзя не согласиться, далее к этому перечислению очевидного «приклеиваются» любые аргументы.
Следующая цитата
Согласитесь, что доказывать всегда труднее, чем разрушать доказательства. Поэтому попытайтесь возложить бремя доказывания заданного тезиса на вашего оппонента.
"Вы говорите, что жить стало лучше. Смешно даже. Я не нахожу ни одного аргумента в пользу вашей позиции. Приведите хоть один пример!" Оппонент начинает приводить свои аргументы — ваша задача отбивать их контраргументами.
+3 smelena_LiveLibСогласитесь, что доказывать всегда труднее, чем разрушать доказательства. Поэтому попытайтесь возложить бремя доказывания заданного тезиса на вашего оппонента.
"Вы говорите, что жить стало лучше. Смешно даже. Я не нахожу ни одного аргумента в пользу вашей позиции. Приведите хоть один пример!" Оппонент начинает приводить свои аргументы — ваша задача отбивать их контраргументами.
Следующая цитата
Процесс разрешения конфликта проходит две фазы: докоммуникативную и коммуникативную. Самое уступчивое покоряет самое твердое.
Отвечай добром на зло — и ты уничтожишь в злом человеке все удовольствие, которое он получил от зла. Марк Авелий
Главное в любой конфликтной ситуации — найти достойное решение проблемы, выгодное для вас. В этом случае я рекомендую следующие возможные решения такой сложной ситуации:
Но важно понимать, что конфликт — это не спор, а цель выйти победителем — не первостепенная, и часто ошибочная.
принцип синтонности Конфликт разрешим с помощью синтонов.
принцип любви — любите себя, берегите свои нервы
принцип имиджа — помните, что в любой ситуации важно сохранить лицо
будьте гармоничны. Следите за соответствием вербального и невербального компонентов общения;
принцип самоконгруэнтности —
Если есть конфликтогены, которые обостряют ситуацию, то должны быть средства, которые нормализуют ситуацию в конфликтах. И они действительно есть: синтоны. Это элементы общения, которые ведут к возвышению достоинства оппонента, а также к созданию здоровой атмосферы общения с собеседником.
Читайте также: