Почему статус в ватсапе не отправляется

Обновлено: 19.09.2024

Давайте разберемся, кто видит статус в Ватсапе – это позволит понять, почему иногда истории становятся недоступными. Если возникли подозрения, что от вас прячут контент – нужно принять меры! Рассмотрим возможные причины и попробуем восстановить справедливость.

Настройки конфиденциальности

Мы подробно обсудим возможные способы скрыть контент от посторонних глаз – вы не только узнаете, почему статус в Ватсапе не видно, но и сможете скрывать свои истории от других людей!

Для начала напомним – короткая стори доступна в течение 24 часов, потом происходит автоматическое удаление.

Теперь к доступным действиям! Первая причина, по которой вы не видите статус друга/коллеги/родственника – настройки конфиденциальности:

Откройте мессенджер и перейдите на вкладку с соответствующим названием — «Статус» (на Андроиде наверху, на Айфоне на нижней панели);
Нажмите на кнопку «Настройки» в верхнем левом углу;
Выберите нужный вариант.

Вы можете самостоятельно устанавливать, кто видит истории в Ватсапе:

Все ваши контакты;
Все контакты, кроме… (задайте исключения);
Только избранные пользователи.

Отсюда ответ на вопрос, как увидеть статус в Ватсапе – попросите пользователя добавить вас в список исключений.

Соответствующие настройки можно открыть другим способом:

Войдите в мессенджер;
На Айфоне нажмите на значок настроек;
На Андроиде кликните по трем точкам справа наверху и выберите пункт меню «Настройки» ;

Перейдите к разделу «Учетная запись» или «Аккаунт» ;
Выберите блок «Приватность» ;

Ищите строчку с одноименным значением, и выбирайте нужный вариант из трех доступных.

Есть и другой вариант, о котором нельзя забывать – поговорим подробнее ниже.

Черный список

Второй ответ на вопрос, почему я не вижу статусы в Ватсапе, это случайное или запланированное попадание в черный список другого абонента. Если пользователь поместил вас в блэк-лист, вам будут недоступны:

Если все косвенные признаки совпали, попробуйте написать другу/коллеге в другом мессенджере. Узнайте, за что вас заблокировали в Ватсапе!

С помощью функции «Статус» вы можете делиться фотографиями, видео, текстом и GIF-файлами, которые будут исчезать через 24 часа. Чтобы вы и ваши контакты могли просматривать статусы друг друга, вы должны сохранить телефонные номера друг друга в своих адресных книгах.

, чтобы создать текстовый статус. Вы можете нажать на Смайлы

, чтобы добавить смайлы или GIF-файлы, T, чтобы выбрать шрифт, или Цвет

Примечание. WhatsApp поддерживает форматы видео 3GP и mpeg4.

Как просмотреть обновление статуса или ответить на него

Чтобы просмотреть обновление статуса контакта, нажмите на вкладку СТАТУС. Затем нажмите на обновление статуса этого контакта.
Чтобы ответить на обновление статуса контакта, нажмите ОТВЕТИТЬ во время просмотра.

Дополнительная информация

Как пользоваться функцией «Статус» на платформах Android | iPhone | KaiOS.

Ваши обновления статуса будут доступны для просмотра контактам, только если вы сохраните их телефонный номер в своей адресной книге, а они сохранят ваш. Вы можете делиться статусами со всеми своими контактами или выбирать их индивидуально. По умолчанию ваши статусы будут видны всем вашим контактам.

Чтобы изменить настройки конфиденциальности статуса:

Примечание:

Изменения в настройках конфиденциальности не распространяются на статусы, которые вы уже отправили.
Если вы отключите отчёты о прочтении, вы не сможете узнать, кто просмотрел ваше обновление статуса. Если какой-либо контакт отключит отчёты о прочтении, вы не увидите, что он просмотрел ваше обновление статуса.

Публикация статуса в историях Facebook и в других приложениях

Если вы поделитесь своим статусом, его содержание будет опубликовано в других приложениях. Когда вы публикуете статус в других приложениях, WhatsApp не делится информацией вашего аккаунта с Facebook или с другими приложениями.

Удалять статус можно вручную или пропадают самостоятельно в течение 24-х часов. Чтобы убрать или изменить статус онлайн, нужно сделать ряд операций:

Перейти в «Статус».

2. Нажать и удерживать три точки рядом с разделом «Мой статус».

Осталось кликнуть на команду «Корзина» и «Удалить».

Внимание! По умолчанию статусы в Вацап отображаются всем пользователям, чьи номера внесены в контакты. В настройках можно изменить приватность и выбрать лиц, которым будет виден статус.

Как сделать пустой статус в Whatsapp?

Выполните все шаги, описанные выше, либо введите вместо текущего статуса один или несколько знаков: точка, тире или другое. Также можно подождать сутки и статус сам пропадет.

Статус в Ватсапе можно публиковать бесплатно. Картинку увидят все друзья, у которых сохранен номер телефона. В инструкции рассмотрим, как опубликовать фотографию, анимацию или видео, как отредактировать графу со сведениями, как сделать изображение для истории самостоятельно через редактор.

Статус WhatsApp, что это такое

Что такое статус в WhatsApp и зачем нужна эта опция? Каждый абонент может публиковать интересные истории из жизни или смешные ролики. Опция похожа на Stories в Инстаграме, для публикации подойдут фотографии, анимированные картинки, видео.

Добавить статус в Ватсапе можно с помощью мобильника или планшета. Чтобы посмотреть чужую историю, нужно нажать на специальный раздел на основном экране мессенджера. Если собеседник скрыл свои публикации, увидеть их не получится.

Как поставить статус в Ватсапе

Выложить сторис в Ватсапе получится через мобильные телефоны и планшеты. Опция работает на Андроиде и на Айфоне. Через меню можно выбрать файл, хранящийся в галерее или включить камеру.

Дополнительно в настройках встроен редактор. С его помощью получится выставить однотонный фон и написать текст.

Разберем три основных способа, как поставить статус в WhatsApp. Для этого потребуется постоянное подключение к интернету и установленный мессенджер.

Способ 1: публикация картинок

Статус в Ватсапе чаще всего используется для публикации картинок. Абонент может выбрать фотку из памяти устройства или сделать снимок. Интерфейс WhatsApp может отличаться. Это зависит от версии мессенджера и от используемого устройства.

Пошаговая инструкция, как создать статус в Ватсапе на Андроиде:

Публикация осуществляется моментально. На экране с подтверждением доступен редактор. С его помощью можно написать на картинке текст, добавить смайлик, обрезать лишние края.

Важно. Не публикуйте непристойные картинки и не пишите запрещенные высказывания. Это может не понравиться службе безопасности WhatsApp.

Способ 2: как выложить видео или анимацию

Что еще можно выложить в статусе WhatsApp? Лента подойдет для анимаций или видеороликов. Действия те же, что и при публикации фотографии. Найти ролик можно во встроенной памяти мобильника или записать новый с помощью камеры.

Как добавить историю с видео в WhatsApp:

Как поставить статус в Ватсапе с анимацией? Для этого откройте галерею и выберите ее. Гифку можно сделать и самостоятельно, для этого придется записать короткий видеоролик. На экране с редактором нажмите на клавишу GIF, ролик превратится в анимацию.

Важно. Записать видео можно на Андроиде и на Айфоне. Анимацию можно сделать только из коротких записей. В анимированных картинках звук удаляется автоматически.

Способ 3: делаем историю самостоятельно

Как сделать пустой статус в WhatsApp или выложить цветной фон с подписью? Для этого нужно открыть встроенный редактор, он находится в разделе со сторис.

Инструкция, как установить статус в Ватсапе:

Статусы для Ватсапа можно писать на английском и на русском языке. Фон окрашивается в однотонном цвете. Менять расцветку можно неограниченное количество раз.

Для чего нужен пустой статус в Ватсапе? С помощью таких картинок удобно делать объявления или важные заметки. Для работы не нужно искать фотографию, достаточно выбрать фон и написать несколько слов.

Как поменять графу «Сведения»

Под статусом некоторые абоненты понимают небольшую подпись под карточкой контакта. Подпись называется «Сведения». Ее можно отредактировать в настройках аккаунта.

Инструкция, как изменить сведения о себе в Ватсапе:

Как добавить несколько фото в историю WhatsApp

Как поставить статус в Ватсапе? Сделать это не сложно, все инструменты уже доступны в меню мессенджера. Что можно выложить в WhatsApp:

картинки из галереи;
фотографии;
видео;
анимации;
надписи на цветном фоне.

Посмотреть сторис можно через мессенджер на компьютере. Выложить новую публикацию получится только через мобильное устройство.

Как добавить несколько статусов одновременно:

Откройте меню с историями.
Кликните по клавише в виде фотокамеры, она находится снизу справа.
Откроется привычное меню, можно сделать снимок, записать видео или открыть галерею.

Важно. Публикации в Ватсапе перелистываются автоматически. Специально настраивать режим или включать слайд-шоу не нужно.

Как удалить статус в Ватсапе

Что такое статус в WhatsApp – это картинки или видео, которые могут увидеть все контакты. Публикации появляются в специальном меню и доступны для просмотра в течение 24 часов. Если нужно удалить фотку, действуйте по инструкции:

Важно. Публикация удалится у всех контактов. Публиковать новую историю можно в обычном режиме.

Пользоваться статусом в Ватсапе можно бесплатно. С помощью опции можно публиковать интересные фотографии или видео, а также поздравлять друзей с днем рождения. Фотка удаляется автоматически через 24 часа. При желании можно выложить несколько файлов одновременно.

Зарегистрироваться в Ватсапе можно с помощью номера мобильного. Все опции для общения доступны сразу после входа в систему. Что делать, если перестали уходить SMS, и на экране появилось уведомление? В первую очередь рекомендуется перезагрузить смартфон или ПК и повторить попытку, если не помогло – приступать к поиску причины.

проблемы с интернетом;
ошибки в файлах приложения;
проблема на стороне получателя;
ведутся технические работы на сервере;
произошел массовый сбой WhatsApp;
переполнена память устройства;
абонент добавил в ЧС.

Если столкнулись с проблемами в работе WhatsApp, обновите его до последней версии и перезагрузите устройство. Не лишней станет очистка кеша в телефоне и удаление неиспользуемых файлов.

На экране появилась ошибка подключения

Важный момент. WhatsApp на ПК не сможет работать, если смартфон не подключен к интернету. Соответствующее оповещение появляется сразу после потери синхронизации.

Если нет мобильной сети:

проверьте баланс на счете симки;
купите пакет с мегабайтами, если он закончился;
выйдите на открытое пространство, прием сигнала может быть ограничен в условиях слабого приема сети;
позвоните оператору и узнайте причину отсутствия интернета.

Если сеть пропала на компьютере, перезагрузите его. Также следует перезапустить модем или роутер, проверить остаток денег в личном кабинете. СМС в Ватсапе не будут отправляться до тех пор, пока не восстановится связь.

Совет. Если кончились деньги на счете СИМ, подключитесь к сети Wi-Fi. Ватсап заработает в обычном режиме.

Часики могут появиться и при ошибках на сервере мессенджера. В этом случае ничего сделать не получится, придется дождаться завершения работ.

Одна галочка около SMS

Сеть перегружена. С этим можно столкнуться в праздничные дни, когда люди активно отправляют поздравления.
Слабый сигнал интернета. Если находитесь на парковке, в магазине или подвале, СМС могут отправляться с большой задержкой.
Нестабильный интернет. Если сеть постоянно теряется, скорость передачи СМС также снизится.

WhatsApp не принимает SMS

Если WhatsApp отказывается скачивать СМС с медиафайлами, нужно освободить память телефона. Для этого придется перейти в настройки или стереть ненужные файлы в галерее.

Как посмотреть память устройство и почистить кеш:

Большую часть памяти занимают медиафайлы и установленные приложения. Для освобождения места удалите ненужные фото и видео, деинсталлируйте неиспользуемые сервисы.

Совет. После очистки выполните перезапуск смартфона.

Если не видно статус последнего визита, возможно, абонент заблокировал ваш номер, в этом случае письмо не дойдет до тех пор, пока не будет снята блокировка. Попробуйте связаться с собеседником через другой мессенджер или социальную сеть, и выясните причину.

Почему в Ватсапе не отправляются фото, и на экране появляется ошибка или кнопка «Повторить»? Обычно проблема простая и решается за несколько минут. Чтобы проверить мессенджер, не нужно устанавливать сторонние сервисы, достаточно перейти в меню или просто перезагрузить смартфон.

Почему не отправляются фото в WhatsApp? Вот список основных проблем:

нет соединения с интернетом;
ошибка на сервере мессенджера;
используется слишком старый WhatsApp;
неподдерживаемое расширение файла;
проблема с картой памяти телефона.

Обратите внимание. Перед началом проверки перезагрузите смартфон и попробуйте скинуть файл другу. Обычно все проблемы решаются после перезапуска устройства. Если это не помогло, действуйте по инструкции ниже.

Причина 1: старая версия мессенджера

Частой проблемой, почему в Ватсапе не отправляются фото, является устаревшая версия мессенджера. Обычно сервис обновляется автоматически, однако и с этим могут возникнуть неполадки. Проверить наличие новой сборки можно самостоятельно, для этого достаточно открыть встроенный магазин.

Как обновить Ватсап на Андроиде:

Важно. После обновления рекомендуется перезапустить смартфон.

На Айфоне проверить обновления можно похожим способом. Откройте AppStore, найдите WhatsApp, тапните по клавише для загрузки новой версии.

Причина 2: нет интернета

при удалении от населенного пункта;
в подземных паркингах, в кинотеатрах, в местах с плотной городской застройкой;
при нулевом балансе на СИМ-карте.

Совет. Проверить скорость сети можно с помощью сервиса Speedtest. Для этого откройте сайт по ссылке и нажмите на кнопку «Начать».

Причина 3: проблема с памятью устройства

Почему в Ватсапе не отправляются фотографии? Еще одной причиной может стать переполненная в смартфоне память. Обычно это встречается в устаревших устройствах. Для решения придется удалить ненужную информацию и стереть КЕШ.

Инструкция, как проверить память в смартфоне:

Если в мобильнике установлена флешка, проблема может быть и в ней. Попробуйте скопировать фотку в память телефона и скинуть ее в WhatsApp.

Причина 4: сбившиеся часы

Если с интернетом и с памятью все нормально, но все равно появляется ошибка, проверьте настройки часов. Если стоит неверная дата или сильно сбиты часы, могут возникнуть проблемы со связью с серверами WhatsApp.

Современные мобильники автоматически подстраивают время через интернет-подключение. Если устройство старое или нет доступа к сети, проверьте дату и время самостоятельно через настройки.

После установки верного времени проверьте работоспособность WhatsApp.

Не отправляется фотка, скачанная из ВКонтакте

Если Ватсап не отправляет фото, скачанные из определенных источников, придется его обхитрить. Проблема проявляется часто, обычно это картинки из социальной сети VK, которые хранятся в разделе «Память телефона/VK/Downloads». Перед отправкой нужно переместить нужный файл в любой другой раздел, вот как это сделать:

Обычно после переноса файла в другой раздел ошибка исчезает. Связано ли это с конкуренцией или просто «баг», не ясно.

Ошибка «Файл не поддерживается»

Инструкция, как скинуть фото через меню «Документ»:

Что делать, если Ватсап не отсылает фотографии? Нужно проверить наличие интернет-подключения, обновить сервис и освободить память. Если мессенджер не отправляет только определенные снимки, попробуйте переместить их в другую папку или воспользуйтесь опцией «Документ».

Интернет-соединение

Попробуйте перезагрузить устройство или ввести его в авиарежим;

Удостоверьтесь в том, что ваш роутер работает стабильно (если используется беспроводное соединение);
Обновите приложение Ватсап до последней версии через магазин Эп Стор или Гугл Плей Маркет;

Попробуйте обновить операционную систему смартфона через настройки устройства.

Другие причины

Возьмите смартфон, зажмите кнопку выключения;
Кликните на кнопку перезагрузки на быстрой панели;
Перезагрузитесь и попробуйте еще раз.

Если это не помогло, сделайте следующее:

Нажмите на кнопку выключения смартфона;
Подождите пару минут и снова включите телефон.

Эти простейшие действия должны помочь! Чаще всего элементарной перезагрузки хватает для восстановления работоспособности устройства.

Не отправляются определенному человеку

Лучше всего позвонить контакту и напрямую задать вопрос о причинах отсутствия в сети Ватсап. Ведь это косвенные признаки, которые могут говорить о том, что пользователь отключил интернет, поменял номер или не пользуется мессенджером длительное время.

Неверный формат номера

Откройте адресную книгу смартфона;
Удостоверьтесь в том, что комбинация цифр начинается со знака плюс;
Сначала укажите код страны, затем телефонный номер;
Посмотреть точный код страны можно в сети – информация представлена в свободном доступе.

Не правильно подтвержден номер

Наконец, последняя причина, по которой не отправляются СМС в Ватсапе – вы не завершили первоначальное подтверждение номера. Этот процесс производится при регистрации в системе на новом смартфоне. Обязательные условия:

Черный список

Месседж отправляется, но статус не меняется;
Напротив стоит одна серая галочка;
Нельзя позвонить пользователю WhatsApp или посмотреть обновления статуса/аватара/времени пребывания в сети.

Лучше задать вопрос о причинах блокировки напрямую – свяжитесь с пользователем альтернативным способом.

Плохое соединение

Удостоверьтесь в наличии соединения с интернетом;
Перезагрузите роутер;
Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть;
Позвоните провайдеру или обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Важно! Рекомендуем не пренебрегать таким простым действием, как перезагрузка телефона и повторное включение. Иногда помогает снять простейшие ошибки WhatsApp за пару секунд.

Неправильный номер

Начинайте со знака плюс;
Укажите полный код страны;
Не забудьте ввести все цифры;
Удалите нули и специальные коды в начале комбинации.

Откройте адресную книгу и проверьте информацию – особенно касается новых контактов, с которыми вы не общались ранее.

Прочие причины

Проблемы может не быть, все гораздо проще:

Пользователь не открывал мессенджер WhatsApp;
Человек удалил приложение;
Смартфон находится в блокировке – роуминг или отрицательный баланс.

Всегда можно связаться с абонентом другим способом – может, он даже не знает о входящих месседжах? Позвоните ему!

Читайте также: