Пословицы с уменьшительно ласкательными словами
Обновлено: 07.11.2024
Пример. Сама не слышала, но мне рассказывали собратья, как один главный врач оптической компании в прямом эфире вещал подписчикам, что надо обязательно при себе иметь "очешник и тряпочку". Имелась в виду, конечно же, неразлучная пара - футляр и салфетка. Надо ли говорить, как краснели за него коллеги?
Такое сплошь и рядом.
На тренинге бывает крайне сложно "выветрить" привычку у сотрудников оптик говорить на "мимимишном" языке.
Просматривая ленты Инстаграм, тоже вижу череду ошибок, когда в посте пишут: "Эта моделька украсит ваш образ!", "Пришли новые оправки, налетайте!", "Солнечные очки", "Как вам наши футлярчики?" и т.д.
Фото: Instagram Фото: InstagramВо время проверки "Тайный покупатель" я также фиксирую непрофессиональные слова от "профессионала": "Пройдемте, проверю вам глазки" (есть исключения - см. в конце статьи) , "Вам какую салфеточку?", "На солнышко у нас сейчас скидки", "Посмотрите, какой удобный чехольчик" .
Искаженные термины и уменьшительно-ласкательные слова - провальный прием в продажах.Фото: Instagram Фото: Instagram
С кем же можно?
Да, вы правы, есть исключения, с кем допустимо, но крайне дозированно, говорить на "детском" языке в процессе продаж. Уже понятно, кого я имею в виду, да? Проговорилась.
Дети . Но это вовсе не означает, что все зачеркнутые выше фразы мы обрушим на маленьких клиентов. Я бы, если честно, кроме слова "глазки", ничего бы не использовала. Иначе мы сами приучим молодое поколение неправильно говорить. А раз они уже наши покупатели сейчас, значит, будут ими во взрослом возрасте.
На "детском" языке можно говорить только с детьми, и то, если ребенок старается говорить с вами по-взрослому, его может обидеть сюсюкание. На "детском" языке можно говорить только с детьми, и то, если ребенок старается говорить с вами по-взрослому, его может обидеть сюсюкание.Есть еще одна категория людей, которые общаются, уже будучи далеко не детьми, на приторном лексиконе: инфантильные клиенты. И вот во время подстройки их можно " зеркалить ", но тоже дозированно. Возвращайте им их же слова, с каждым разом уменьшая их количество. Только ни в коем случае не поправляйте. Это обидит человека.
А вот коллегу своего на путь истинный направьте, если услышите в его профессиональной речи непрофессиональные слова.
Почему же "линзочки" портят продажи?
По статистике почти всех ваших клиентов раздражают "сладкие" фразы, да вы сами себя спросите: нравится вам такое обращение со стороны продавцов, когда вы в роли покупателя? Не остается ли оскомины на зубах постфактум?
- Во-первых, это непрофессионально, и каждый человек хочет увидеть в салоне оптики эксперта, специалиста, а не нянечку или подружку на кухне, получить квалифицированную помощь.
- Во-вторых, слова-привычки, слова-паразиты противоречат методу присоединения, а продавец вербально и невербально должен вжиться в боль клиента, чтобы тот ушел довольный приобретенными очками. Крайне редко покупатели говорят на этом приторном "-очк-" языке, чтобы их "зеркалить" в ответ на нем же. Привычку трудно искоренить, и порой возникают довольно глупые ситуации, когда перед вами клиент-директор, а вы вдруг презентуете "стильненькие и модненькие оправки" .
- В-третьих, недаром слова называются "уменьшительными", мы уменьшаем их значение, снижаем ценность, тем самым, сами же порождаем сомнения клиентов, а потом не знаем, как их убрать и теряемся, проваливаем продажу. Сравним "линзочки", "стекляшки" и "линзы" - что достойнее? Чему больше доверяешь?
- А в-четвертых - напишите сами в комментариях!
А как же надо?
Давайте вместе с вами составим словарь продающих терминов, а вы присылайте в комментариях разные интерпретации, которые не указаны у меня. Возможно, вы слышали больше, чем я!
Солнцезащитные очки
Убираем из лексикона:
солнечныеилипляжныеочки ( мы в оптике с вами, коллеги, а не на пляже, а солнечными бывают лучи, затмение, день, пятна, но не очки ),
солнышки,СЗ(д а, между собой мы с вами можем так общаться, но с клиентом - нет ).
Оправа
Оправка( так и хочется сказать, оправка шпинделя ),оправочка,- рама и рамка ( видимо, перевод с Aliexpress прижился - отчасти допустимо, если сам клиент говорит такими фразами) .
Линзы
Стеклышки,линзочки,МКЛ( клиенту могут быть непонятны сокращения ).
Футляр, чехол, кейс
Салфетка
Глаза
Глазки( есть исключения, читай до конца ).
Модель
Аксессуары
VIP-товары, ювелирные изделия (оправы)
Салон, бутик, магазин, оптика
Документы
Деньги
Скидка
А чего стоят антикомпьютерные очки, зеркалка , кругляшки и др. придуманные термины?
Трудно представить реакцию клиента: "Вам кругляшки какого цвета показать: красные или черные?" - а ведь так говорят.
Антикомпьютерные очки или линзы сложно расшифровать. Очки, которые против компьютеров? Эдакие компьютерофобы? А суть-то обратная: в них как раз можно работать за цифровыми устройствами без вреда для глаз.
Не сочиняйте ничего сами! Это иногда смешно и вводит в заблуждение покупателей.
Следующая пословица
3. Какая тема объединяет данные ниже пословицы? Выпиши родственные слова, в скобках записывай их начальную форму. Знаешь ли ты значение этих слов? Если нет, загляни в словарь. Подбери еще несколько родственных слов.
Все эти пословицы объединяет тема семьи, отношений между родителями и детьми.
Чти (чтить), почитать (чтить).
Чтить - почтение, почитать, чту.
СТРАНИЦА 15
Ирина записала как родственные слова ПОЧЁТ и ПОЧТЕНИЕ. Согласишься ли ты с ней?
Да, эти слова являются родственными. У них общий корень, а близкое значение и слово ПОЧТЕНИЕ образовано от слова ПОЧЁТ при помощи суффикса -ени-.
Почему в русском языке у слов МАМА и ПАПА очень много родственных слов с уменьшительно-ласкательными суффиксами? Запиши как можно больше таких слов.
Дети любят своих родителей, а когда человек любит кого-нибудь, он старается говорить с ним ласково, звать ласково.
Мамочка, папочка, мамуся, папуся, маменька, папенька, мамусик, папусик.
4. В каждом из предложений есть слово, значение которого совпадает со значение слова ПАПА. Запишите ряд этих слов.
Тятя, тятенька, тяти, отец, батька, батюшка.
Попробуй самостоятельно определить, как возникли эти слова.
Я думаю, что слово ТЯТЯ появилось из-за того, что малыши не могли выговорить слово ДЯДЯ, у них получалось ТЯТЯ. А потом так стали назвать папу.
Здесь вы найдете ссылки на ответы к остальным заданиям из учебника «Русский родной язык» Александровой.
Откуда это взялось?
Вот, с кем не начну говорить, всех раздражают, когда их называют "заей", "солнышком", пока это не будет произносить человек, которого безумно любишь. да и то. приторно. А зачем же наказывать своих покупателей "сладкими" фразами? Вы не их страстный поклонник, а заказчики - не дети, чтобы с ними нянчиться.
Третьего не дано)) Третьего не дано))Придавая словам "детский" окрас, мы обычно и произносим это слегка сюсюкающим тоном, так как странно будет звучать: " Ваши линзочки уже пришли " ровным низким голосом с профессиональной улыбкой без заискивания.
Привычка есть привычка, от нее трудно избавиться, и вот мы начинаем вставлять эти слова повсюду: в беседу с разными по типу клиентами с различными по характеру проблемами обращения в вашу оптику.
Линзочки, оправка: почему всех раздражают уменьшительно-ласкательные слова и искаженные терминыВероятно, корни этой привычки растут из. комплексов
Потом они обучают своих стажеров, и это распространяется, как спрут, по всей оптической ритейл-системе. И уже смывается причинно-следственная связь, так говорят все: опытные сотрудники оптики и новички.
Самый настоящий вирус.
Линзочки, оправка: почему всех раздражают уменьшительно-ласкательные слова и искаженные терминыСледующая пословица
Очень распространено употребление уменьшительно-ласкательных суффиксов в потешках для малышей. Приведём примеры.
1. Петушок, петушок, золотой гребешок!
Масляна головушка, шёлкова бородушка!
Выгляни в окошко, дам тебе горошка!
2. Дождик, дождик, посильней!
Будет травка зеленей.
Вырастут цветочки на нашем лужочке.
3. Огуречик, огуречик, не ходи на тот конечек!
Там мышка живёт, тебе хвостик отгрызёт!
4. Из-за леса из-за гор едет дедушка Егор, сам на лошадке, жена на коровке, дети на телятках, внуки на козлятках.
5. Баю-баюшки-баю, не ложися на краю!
Придёт серенький волчок и ухватит за бочок,
И потащит во лесок под ракитовый кусток!
6. Ходит козочка по лугу
Вокруг колышка по кругу.
Глазками хлоп-хлоп!
Ножками топ-топ!
Хвостиком-то машет,
И поёт, и пляшет.
Малых деток веселит,
Маму слушаться велит!
7. Котя, котенька-коток,
Котя серенький лобок!
Приди, котя, ночевать,
Нашу детоньку качать!
8. Застучали ножки по ровненькой дорожке,
Застучали много раз, будет весело у нас!
Парадокс
На эту тему я сняла ролик в Тик-Ток, который обращает внимание еще на одну проблему: с детьми продавцы говорят грубо, а со взрослыми сюсюкают и коверкают профессиональные термины.
Следующая пословица
Напишите пж 5 пословиц в которых есть слова с уменьшительно ласкательными суффиксами))))СРОООЧНЯЯК 40 БАЛЛОВ!ВПЕЕРЁЁЁЁД.
Тихомир Родлонов Вопрос задан 25 сентября 2019 в 1 - 4 классы, Русский язык.
Читайте также: